返金ポリシー

A. 返品・キャンセルに関する規定

はじめに

消費者には以下の規定に基づき、返品・キャンセルを行う権利が認められます。ここでいう「消費者」とは、その商業活動や自営業としての活動とは無関係な目的で法律行為を行う自然人を指します。

返品・キャンセル権

お客様は、理由を問わず14日以内に本契約を解除する権利を有します。

返品・キャンセル期間は、お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が、最後の商品を受領した日から14日間となります。

返品・キャンセル権を行使するには、お客様の決定を明確な声明（郵便または電子メールなど）にて、当社（Sport-Evolution Franzen GmbH, Dachspfad 17, 56566 Neuwied, Deutschland, 電話番号: 02622922720, メールアドレス: info@sport-evolution.de）までご連絡いただく必要があります。その際、添付の返品・キャンセルフォームをご利用いただけますが、必須ではありません。

返品・キャンセル期間を遵守するためには、期間終了前に返品・キャンセル権の行使に関する通知を送信すれば十分です。

返品・キャンセルの効果

お客様が本契約を解除された場合、当社は、お客様から受け取ったすべての支払い（当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法を選択された場合に生じる追加費用を除く）を、お客様の契約解除通知が当社に到着した日から14日以内に、遅滞なく返金いたします。この返金には、お客様が当初の取引で使用されたものと同じ支払い手段を使用します。ただし、お客様と明示的に別段の合意をした場合を除きます。この返金に関して、お客様に手数料が請求されることは一切ありません。当社は、商品が返送されるか、またはお客様が商品を返送したことを証明する書類を提出されるまで、いずれか早い方の時点まで返金を保留する場合があります。

お客様は、本契約の解除を当社に通知した日から14日以内に、遅滞なく商品を当社に返送または引き渡す必要があります。14日の期限内に商品を発送すれば、期限を遵守したものとみなされます。

商品の返送にかかる直接費用は、お客様のご負担となります。

商品の価値の減少については、その商品の性質、特性、および機能を確認するために必要な範囲を超えた取り扱いが原因である場合にのみ、お客様に賠償責任が生じます。

返品・キャンセル権の除外または早期終了

既製品ではなく、消費者の個別選択や決定に基づいて製造される商品、または消費者の個人的なニーズに合わせて明確にカスタマイズされた商品の供給に関する契約については、返品・キャンセル権は適用されません。

B. 返品・キャンセルフォーム

契約を解除される場合は、本フォームに必要事項をご記入の上、ご返送ください。

宛先

Sport-Evolution Franzen GmbH
Dachspfad 17
56566 Neuwied
Deutschland

メールアドレス: info@sport-evolution.de

私は/私たちは（*）、以下の商品（*）の購入 / 以下のサービス（*）の提供に関して、私/私たち（*）が締結した契約を解除します。

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注文日（*） ____________ / 受領日（*） __________________

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消費者氏名

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消費者住所

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消費者署名（紙面で通知する場合のみ）

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日付

（*）該当しない項目を削除してください