返金ポリシー

A. 返品に関する規定

はじめに

消費者には以下の規定に基づき返品権が認められます。ここでいう消費者とは、商工業または自営業の活動とは無関係な目的で法律行為を行う自然人を指します。

返品権

お客様は、理由を問わず14日以内に本契約を解除する権利を有します。

返品期間は、お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が、最終的な商品を受領した日から14日間です。

返品権を行使するには、お客様の決定を明確な声明（郵便または電子メールなど）により、当社（Sport-Evolution Franzen GmbH, Dachspfad 17, 56566 Neuwied, Deutschland, 電話番号: 02622922720, メールアドレス: info@sport-evolution.de）まで通知する必要があります。その際、添付の返品フォームを使用することも可能ですが、必須ではありません。

返品期間を遵守するためには、期間終了前に返品権の行使に関する通知を送信すれば十分です。

返品の結果

お客様が本契約を解除した場合、当社は、お客様から受け取ったすべての支払い（当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法を選択したことによる追加費用を除く）を、本契約の解除通知を受領した日から14日以内に遅滞なく返金いたします。この返金には、お客様が当初の取引で使用した支払い手段と同じものを使用します。ただし、お客様と明示的に別段の合意をした場合はこの限りではありません。いかなる場合も、この返金に関して手数料が請求されることはありません。当社は、商品が返送されるか、またはお客様が商品を返送したことを証明するまで、返金を保留する場合があります。いずれか早い方の時点が適用されます。

お客様は、本契約の解除を当社に通知した日から14日以内に、遅滞なく商品を返送または引き渡す必要があります。14日の期限内に商品を発送すれば、期限を遵守したものとみなされます。

商品の返送にかかる直接費用はお客様のご負担となります。

商品の価値の減少が、商品の性質、特性、機能を確認するために必要でない取り扱いに起因する場合にのみ、お客様はその価値の減少分を負担するものとします。

返品権の除外および早期終了

あらかじめ製造されておらず、消費者の個別選択や決定に基づいて製造される商品、または消費者の個人的なニーズに合わせて明確にカスタマイズされた商品の供給に関する契約については、返品権は適用されません。

B. 返品フォーム

契約を解除する場合は、本フォームに記入の上、返送してください。

宛先

Sport-Evolution Franzen GmbH
Dachspfad 17
56566 Neuwied
Deutschland

メールアドレス: info@sport-evolution.de

私は/私たちは（*）、以下の商品（*）の購入 / 以下のサービス（*）の提供に関して締結した契約を解除します。

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注文日（*） ____________ / 受領日（*） __________________

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消費者氏名

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消費者住所

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消費者署名（紙面で通知する場合のみ）

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日付

（*）該当しない項目を削除してください