| Acheter des bons d'achat |
| Les bons d'achat, s'ils sont proposés dans la boutique, peuvent être achetés comme des articles normaux. Dès que vous avez acheté un bon et qu'il a été activé après un paiement réussi, le montant apparaît sous votre panier. Vous pouvez alors envoyer le montant souhaité par e-mail via le lien "Envoyer le bon d'achat". |
| Comment envoyer des bons d'achat |
| Pour envoyer un bon d'achat, veuillez cliquer sur le lien "Envoyer le bon d'achat" dans votre panier. Pour envoyer un bon d'achat, nous avons besoin des informations suivantes de votre part : Nom et prénom du destinataire. Une adresse e-mail valide du destinataire. Le montant souhaité (vous pouvez également envoyer des montants partiels de votre solde). Un court message au destinataire. Veuillez vérifier vos informations avant d'envoyer. Vous avez la possibilité de corriger vos informations à tout moment avant d'envoyer. |
| Acheter avec des bons d'achat. |
| Dès que vous disposez d'un solde, vous pouvez l'utiliser pour régler votre commande. Pendant le processus de commande, vous avez la possibilité d'utiliser votre solde. Si le solde est inférieur à la valeur des marchandises, vous devrez choisir votre mode de paiement préféré pour le montant restant. Si votre solde dépasse la valeur des marchandises, le solde restant est bien sûr disponible pour votre prochaine commande. |
| Comptabiliser les bons d'achat. |
| Si vous avez reçu un bon d'achat par e-mail, vous pouvez enregistrer le montant comme suit : 1. Cliquez sur le lien indiqué dans l'e-mail. Si vous n'avez pas encore de compte client personnel, vous avez la possibilité d'ouvrir un compte. 2. Après avoir ajouté un produit au panier, vous pouvez y saisir votre code de bon d'achat. |
| En cas de problème : |
| Si, contre toute attente, vous rencontrez des problèmes avec un bon d'achat, veuillez nous contacter par e-mail : you@yourdomain.com. Veuillez décrire le problème le plus précisément possible, les informations importantes incluent : votre numéro de client, le code du bon d'achat, les messages d'erreur du système ainsi que le navigateur que vous utilisez. |
